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020-87578151
1-128路來電管理系統
在電腦上顯示來電客戶的姓名,電話,地址,備注等詳細信息

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位簡體操作系統
支持2、4、8、16路電話,對講機,拾音器同時錄音,02A、04A、08A自帶8G SD卡可錄音時長2730小時。08C、16C自帶1T硬盤,可連續錄音時長35萬個小時。
支持1.2.4.8.16.-128路電話同時錄音
5倍語音壓縮,高清回放

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位簡體操作系統
支持4.8.16.-64座席,CRM客戶管理來電彈屏
IVR語音導航,ACD自動語音分配

建議使用WIN2003,WIN2008 32位簡體操作系統,SQL2008數據庫
外賣通=電話訂餐+網站訂餐+手機微信訂餐
客戶下單后,分店立即打印小票,支持3G無線打印機

無論客戶是通過電話訂餐,網站訂餐還是手機訂餐信息同步
支持1,2,4,8,16電話接單,具有菜單管理,來電彈屏,客戶管理,積分管理,訂餐統計,菜單統計,客戶分析,電話錄音等功能。
  • 來電管理系統
  • 電話錄音儀
  • 電話錄音系統
  • 呼叫中心系統
  • 外賣通
  • 電話訂餐系統
  • 窗口對講錄音
                                                                    窗口對講錄音儀
    一、市場需求
          如今,越來越多的企業開始更加注重服務理念,尤其是銀行、車站售票廳、營業廳、醫院、政府辦事大廳等行業,工作人員與客戶溝通的時候難免會發生分歧、糾紛,為了劃清責任,解決糾紛,妥善地處理這些問題,現場錄音則發揮了重要作用。
    雖然這些地方已經安裝了閉路監控設備,但只能看到圖像,即使有聲音也聽不清楚,由于糾紛往往是因為言語溝通不當所引起,這時對雙方對話的還原就不可忽視了,在這種情況窗口對講錄音系統就顯的非常重要。
    窗口對講錄音系統采用聲控方式啟動錄音,即有聲音的時候開始錄音,沒有聲音便自動停止錄音。窗口對講機一般都有一個錄音口,將此口直接連到錄音儀的接口即可,每個通道獨立錄音,互不影響,安裝非常方便,開機即可錄音。
    二、錄音儀比傳統的錄音卡具有更多的優勢:
    1、錄音儀不需要電腦就能工作,長期24小時不間斷運行;
    2、系統采用Linux操作系統,防病毒攻擊,避免因電腦硬件及軟件原因引起的各種故障。
    3、錄音儀內置WEB管理程序,不需要安裝任何軟件。
    4、錄音儀比錄音卡更穩定,更專業,安裝更簡單,管理更方便。
    5、斷電后來電,自動開機錄音,避免人工忘記開機。
    6、標配500G硬盤,8路語音壓縮,可連續錄音17萬小時。
    7、 通過IE瀏覽器在網內的任意電腦憑密碼即可實時監聽錄音;
    三、錄音儀與窗口對講機的連接示意圖

    四、產品的多樣性
    根據窗口數量的多少,用戶可以選擇2路錄音儀,4路錄音儀,8路錄音儀,16路錄音儀,多達256路錄音儀同步管理。
    五、產品的兼容性
    科鎂錄音儀已經與國內多個廠家生產的對講設備達到100%兼容,并兼容國內多個品牌的拾音器。
    六、產品外觀
    科鎂錄音儀外觀
    科鎂錄音儀外觀

    產品外包裝

    科鎂錄音儀外包裝

    七、科鎂錄音儀操作界面

        1.簡潔大方的登錄界面(瀏覽器輸入:192.168.0.230 和用戶名密碼)

    科鎂錄音儀登陸框

         2.看到各個通道當前的錄音情況(實時看到各通道的閑忙狀態,錄音時長)

    科鎂錄音儀通道狀態


          3.多方式錄音查詢(時間范圍、通道號、通話時長等進行查詢),點擊播放即可播放該錄音。

    窗口對講錄音查詢

            4.通道設置(如設置某通道為某某員工,員工ID等)
    窗口對講錄音備注


    八、產品參數

    項目

    性能指標

            設備型號

    COME800-O8C

            數據接口

    RJ45

            電話接口

    8個RJ11

            通道數量

      8通道

            功  耗

    500 ma

            阻  抗

    10KΩ

            信 噪 比

     50dB

            采集速率

       32KBPS

            頻率響應

       300-3400Hz

            工作溫度

      1 ℃-50℃

            濕  度

       5% — 85%

            單機容量

       250

            音效失真

       ≤1%

            主叫識別

       FSK、DTMF

            通道電壓

       最大250V

            語音壓縮

       8倍壓縮

            文件格式

       G.729

            采樣級別

       8 khz

            采樣大小

       16

     ■       采樣位速

       128 kbps

            外觀尺寸

          490*340*61(mm)

            設備重量

       4360 g

            設備顏色

      黑色

            產  地

       廣州

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