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020-87578151
1-128路來電管理系統
在電腦上顯示來電客戶的姓名,電話,地址,備注等詳細信息

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位簡體操作系統
支持2、4、8、16路電話,對講機,拾音器同時錄音,02A、04A、08A自帶8G SD卡可錄音時長2730小時。08C、16C自帶1T硬盤,可連續錄音時長35萬個小時。
支持1.2.4.8.16.-128路電話同時錄音
5倍語音壓縮,高清回放

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位簡體操作系統
支持4.8.16.-64座席,CRM客戶管理來電彈屏
IVR語音導航,ACD自動語音分配

建議使用WIN2003,WIN2008 32位簡體操作系統,SQL2008數據庫
外賣通=電話訂餐+網站訂餐+手機微信訂餐
客戶下單后,分店立即打印小票,支持3G無線打印機

無論客戶是通過電話訂餐,網站訂餐還是手機訂餐信息同步
支持1,2,4,8,16電話接單,具有菜單管理,來電彈屏,客戶管理,積分管理,訂餐統計,菜單統計,客戶分析,電話錄音等功能。
  • 來電管理系統
  • 電話錄音儀
  • 電話錄音系統
  • 呼叫中心系統
  • 外賣通
  • 電話訂餐系統
  • 拾音器錄音

    監聽頭拾音器錄音

    前言:

              目前越來越的場合需要實時監聽現場環境,并長期保存錄音,就像閉路監控一樣重要,例如:銀行窗口,售票窗口,政府辦事窗口,公檢法,銀行柜員機,審訊室,派出所及公共場所等,傳統的錄音采用電話錄音卡,電話錄音卡的穩定性受到電腦性能的直接影響,相對來說,錄音儀更為穩定,更專業。

    一、產品特點:

            COME800-08C錄音儀,是目前錄音行業中最先進的錄音設備之一,它不受計算機病毒的影響,也不受網絡路由器及防火墻的限制,只要能上網的地方,就能實現全球化錄音管理。
          ●嵌入式架構,不需要計算機,接上電源即可工作,方便可靠,防病毒
          ●自動記錄來電、去電、未接號碼、通話時間、通話內容等通話信息
          ●獨特的音量自動增益控制(AGC)技術,確保通話雙方音量平衡,語音清晰
          ●獨特的DSP算法,確保主叫號碼(DTMF/FSK)和DTMF按鍵在各種線路環境下準確接收
          ●硬件8倍壓縮錄音存儲,節省存儲空間,500G硬盤,每天錄音8小時,可以錄音2年以上。
          ●自動檢測存儲容量,空間將滿時可自動清理錄音文件,支持長時間循環錄音
          ●安裝錄音管理中心系統后,通過局域網、互聯網來管理錄音  

          ●實時監控電話錄音儀各通道的線路狀態、來電去電號碼、通話時間等;
          ●對選定的通道實時監聽 對所有電話記錄按條件進行查詢、播放,添加通話備注
          ●將錄音文件和通話信息同步或定時傳送到計算機上保存
          ●一臺錄音主機可以同時注冊多位使用者,管理員可以預先設定每位使用者的操作權限
          ●可選錄音管理客戶端(C/S)或瀏覽器查詢(B/S)方式查詢管理通話記錄
          ●獨立式錄音儀支持分布式多地點安裝部署,通過中心管理錄音系統聯網集中監控管理
          ●
    可以在電腦上: 實時監控電話錄音儀各通道的線路狀態、來電去電號碼、通話時間等;

    二、產品連接示意圖:

    拾音器錄音連接示意圖   

                                                                                         


    三、廣泛的應用

            該電話錄音系統已經廣泛應用于:金融保險客服熱線 ,證券期貨委托電話 ,電力煤礦調度電話,電話營銷外呼線路,機場航空服務熱線,教育機構招生熱線,醫療衛生咨詢熱線,汽車品牌專營熱線,政府舉報投訴熱線,家電售后服務熱線,公安消防接警電話,新聞記錄熱線電話等。

    四、產品外觀
    產品正視圖:
    拾音器外包裝
       
                                                                                                                
    產品外包裝
    產品外包裝

     

    五、通過IE瀏覽器來管理錄音

     
    1、操作錄音儀有兩種方法,建議用IE瀏覽器對錄音進行管理


           正確安裝設備后,瀏覽器地址欄輸入:19.168.0.230 輸入用戶名和密碼



       2、進入系統后,可看到每個通道的狀態:
            如下圖所示:第一路表示已經接上拾音器但沒有錄音,第二路表示正在錄音,第三,四路表示沒有接設備。

    拾音器錄音

     3、  錄音查詢及錄音播放:
      可以根據時間范圍,本地號碼,通道號,來去電方向,對方的電話號碼,及通道時長進行查詢,點擊播放按鈕就可以進行播放錄音。

           

    4、錄音設置:


    5.修改IP地址:

         

    六、產品參數

     

    項目

    性能指標

            設備型號

    COME800-O8C

            數據接口

    RJ45

            電話接口

    8個RJ11

            通道數量

      8通道

            功  耗

    500 ma

            阻  抗

    10KΩ

            信 噪 比

     50dB

            采集速率

       32KBPS

            頻率響應

       300-3400Hz

            工作溫度

      1 ℃-50℃

            濕  度

       5% — 85%

            單機容量

       250

            音效失真

       ≤1%

            主叫識別

       FSK、DTMF

            通道電壓

       最大250V

            語音壓縮

       8倍壓縮

            文件格式

       G.729

            采樣級別

       8 khz

            采樣大小

       16

     ■       采樣位速

       128 kbps

            外觀尺寸

          490*340*61(mm)

            設備重量

       4360 g

            設備顏色

      黑色

            產  地

       廣州

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