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020-87578151
1-128路來電管理系統
在電腦上顯示來電客戶的姓名,電話,地址,備注等詳細信息

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位簡體操作系統
支持2、4、8、16路電話,對講機,拾音器同時錄音,02A、04A、08A自帶8G SD卡可錄音時長2730小時。08C、16C自帶1T硬盤,可連續錄音時長35萬個小時。
支持1.2.4.8.16.-128路電話同時錄音
5倍語音壓縮,高清回放

支持winxp,2000,2003,win7,win8 32位簡體操作系統
支持4.8.16.-64座席,CRM客戶管理來電彈屏
IVR語音導航,ACD自動語音分配

建議使用WIN2003,WIN2008 32位簡體操作系統,SQL2008數據庫
外賣通=電話訂餐+網站訂餐+手機微信訂餐
客戶下單后,分店立即打印小票,支持3G無線打印機

無論客戶是通過電話訂餐,網站訂餐還是手機訂餐信息同步
支持1,2,4,8,16電話接單,具有菜單管理,來電彈屏,客戶管理,積分管理,訂餐統計,菜單統計,客戶分析,電話錄音等功能。
  • 來電管理系統
  • 電話錄音儀
  • 電話錄音系統
  • 呼叫中心系統
  • 外賣通
  • 電話訂餐系統
  • 2路標準版錄音盒

    2路標準版錄音盒

    型號:COME800-T02
    說明:USB接口,1臺電腦可管理2條電話線。錄音文件保存在電腦硬盤上,1G的硬盤可連續錄音70個小時,文件為WAV格式,在電腦上可直接播放,本系統是由硬件和軟件組成;一次性購買,終身使用。
    硬件=錄音盒+USB連接線+電話連接線
    軟件=電話錄音軟件(免費配送)
    COME800-T02

                            
    一、科鎂電話錄音盒功能特點:
    本設備只需要一條USB連接線即可,無需單獨電源,USB供電穩定可靠。
    本設備可以連接1部電話線,同時錄音,互不影響。
    USB即插即用,不需要硬件驅動,安裝非常方便。
    本錄音系統與其它錄音系統相比,不需要軟件加密狗,省去了你寶貴的USB接口資源。
    錄音文件自動保存在D盤,避免重新安裝系統丟失錄音文件,即使重新安裝操作系統,也能查詢到以前的錄音。
    貼片工藝,散熱好,輕、薄,使用壽命是普通模組卡的2倍以上,適合24小時工作;
    采用高性能的AGC處理算法,達到完美的遠近端音量平衡;
    準確識別來電號碼,自動區分FSK和DTMF來電信號;
    高保真的語音壓縮。80G硬盤可以連續錄音3年(每天按8小時計算)
    可以直接將錄音文件轉換為windows的WAV文件,在其它電腦上直接播放。
    支持斷線檢測,振鈴檢測,語音檢測;
    提供本機實時監聽功能;
    可設置一個錄音時間段,此時間段之外的通話不予錄音;
    支持多種錄音查詢方式
    二、電話錄音盒硬件參數

    項目

    性能指標

            設備型號

    COME800-T02

            數據接口

    PCI/RJ11

            電話接口

    2個RJ11

            通道數量

      2通道

            功  耗

    200 ma

            阻  抗

      >100KΩ

            信 噪 比

     50dB

            采集速率

       32KBPS

            頻率響應

       300-3400Hz

            工作溫度

      -10℃- 55℃

            濕  度

       5% — 85%

            單機容量

       1

            音效失真

       ≤2%

            主叫識別

       FSK、DTMF

            通道電壓

       最大250V

            語音壓縮

       5倍壓縮

            文件格式

       WAV

            采樣級別

       8 khz

            采樣大小

       8

            采樣位速

       64 kbps

            外觀尺寸

       120*80*26(mm)

            設備重量

       125 g

            設備顏色

      白藍

            產  地

       廣州


                                              

    三、連接示意圖說明
    T02
    四、T02錄音盒外觀圖



    五、產品組件

    六、錄音系統的多種查詢功能

    本系統支持多種錄音查詢方式:可根據通話時間、本地電話號碼、客戶的電話號碼、通話時長、打進/打出的通話類型來查詢,選中當前錄音文件可直接播放該錄音。


    七、運行環境
    操作系統:WIN2000/XP/2003/2008/Win7/Win8(32位/64位)
    •CPU:P4 2.0以上
    •硬盤:80GB以上
    •內存:2G以上
    •監視器:VGA推薦分辨率1024*768

    八、應用范圍
    CTI呼叫中心          
    客戶服務投訴中心
    旅行社及各類旅行網
    電話訂票中心
    證券交易咨詢服務中心
    所有客戶服務及客戶管理的各類企業
    物流貨運配送公司
    400、800客戶服務中心
    酒店及商務中心
    VIP貴賓管理
    公安、證券、期貨經紀公司、銀行、民航、鐵路、電力調度部門、傳呼臺等領域。
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